Primește ajutor de la unul dintre partenerii noștri autorizați
Găsește un partener Vaillant în apropiere
Coduri de eroare la centrală: ce înseamnă fiecare și cum le gestionezi?
Vezi un cod de eroare pe centrala ta? Deși rar, există posibilitatea să apară astfel de probleme de funcționare. Unele sunt rezolvate prin asistență telefonică, altele de către unul dintre tehnicienii noștri de service. Iată ce înseamnă codurile de eroare ale centralei și ce trebuie să faci când apar.
Prezentare generală a listei codurilor de eroare ale centralelor Vaillant
Ce înseamnă codul de eroare al centralei? Află de aici!
Cum să gestionezi cele mai frecvente coduri de eroare ale centralelor
Apelează la un expert Vaillant pentru rezolvarea erorilor centralei
În majoritatea cazurilor, de exemplu dacă simți miros de gaz, îți recomandăm să nu intervii asupra centralei. În schimb, solicită asistența prin service-ul nostru, care va identifica imediat problema pe baza codului de eroare afișat de centrală și va remedia defectul în mod profesionist. Ai două opțiuni în acest sens:
Contactează direct experții noștri prin serviciul pentru clienți
Aveți nevoie de ajutor imediat? Experții noștri Vaillant sunt la doar un telefon distanță. Contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți, care dispune de 4.500 de angajați. La urma urmei, cine cunoaște mai bine un sistem Vaillant decât cei care l-au construit?
Prevenirea codurilor de eroare ale centralei cu ajutorul contractului de service
Contractele de service: identificăm înaintea ta codurile de eroare ale centralei și le prevenim.
Ce poate fi mai bun decât eliminarea mesajelor de eroare? Evitarea erorilor. Acest lucru este posibil datorită monitorizării în timp real, 365 de zile pe an, a aparatelor de încălzire conectate la internet. Aceasta face parte din planul nostru de service și asigură performanțe și siguranță optime. Iar dacă apare o defecțiune la centrala ta, vei primi cel mai rapid termen posibil pentru o programare sau unul din partenerii noștri o va repara și mai repede de la distanță.
Contractele de service Vaillant: ce avantaje îți oferă?
- Economisirea banilor.
Verificările periodice și monitorizarea de la distanță pentru o încălzire eficientă și reducerea consumului de energie reduc direct costurile energetice. De asemenea, acestea contribuie la prelungirea duratei de viață a centralei.
- Confort individual.
Partenerul Vaillant reglează sistemul de încălzire în funcție de nevoile tale, de la distanță și în timpul fiecărei intervenții de service. Astfel, te poți bucura întotdeauna de temperatura ideală a camerei și a apei.
- Siguranța pe primul loc.
Îți reamintim automat de următoarea revizie a sistemului de încălzire pentru a garanta cea mai bună îngrijire a acestuia. Și, dacă se întâmplă ca sistemul tău de încălzire să se defecteze în timpul iernii, poți conta pe un serviciu de asistență prioritar și pe un tehnician care îți cunoaște sistemul de încălzire de mulți ani.
- Service-ul preferat.
Poți adapta pachetul de service la nevoile tale individuale:
Ai posibilitatea de a alege între contracte de bază eficiente din punctul de vedere al costurilor sau pachete confortabile și complete, fără costuri suplimentare pentru manoperă, deplasare și piese de schimb, pentru a controla costurile.
Verificarea sistemului de încălzire prin intermediul smartphone-ului
Confort inteligent cu aplicația noastră myVaillant.
myVaillant oferă o serie de funcții utile pentru controlul și monitorizarea sistemului de încălzire în mod convenabil, prin intermediul smartphone-ului. De exemplu, poți detecta defectele sistemului de încălzire într-un stadiu incipient și le poți preveni înainte ca acestea să apară.
Avantajele myVaillant pe scurt.
- Eficient și simplu.
Recunoașterea rapidă a codurilor de eroare pe smartphone-ul tău permite diagnosticarea rapidă și rezolvarea problemelor centralei.
- Sigur și fiabil.
Detectezi din timp potențialele probleme ale centralei cu ajutorul funcției Health Check.
- Proactiv și economic.
Monitorizezi în permanență performanța sistemului de încălzire și optimizezi eficiența energetică.
- Inteligent și ușor.
Beneficiezi de o aplicație intuitivă și ușor de utilizat, chiar dacă nu ai cunoștințe tehnice.
Gestionează încălzirea locuinței cu myVaillant în trei pași.
1/3
- 1/3
Contactează partenerul local pentru a instala un pachet myVaillant connect**.
**Funcționează numai cu aparate echipate cu eBUS fabricate după 2006. Te rugăm să verifici compatibilitatea cu partenerul Vaillant cu care colaborezi.
- 2/3
Instalează aplicația myVaillant connect și conectează sistemul de încălzire Vaillant la rețeaua WiFi.
- 3/3
Descarcă aplicația myVaillant, înregistrează-te și activează abonamentul pentru casa inteligentă.
