Soluția potrivită pentru codul de eroare al pompei de căldură.

Cauză posibilă:

• Pierderea de presiune în circuitul clădirii din cauza scurgerilor sau a bulelor de aer
• Senzor de presiune al circuitului de construcție defect
• Apă insuficientă/lipsa apei în produs
• Defecțiune la conexiunea electrică a senzorului de presiune a apei
• Cablul pentru pompă/pentru senzorul de presiune a apei este slăbit/deconectat/defect
• Senzor de presiune a apei defect
• Funcționarea pompei întreruptă
• Supapă solenoidă pentru dispozitivul de umplere automată defectă
• Recipient de expansiune intern defect

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru a rezolva problema.

Cauză posibilă:

• Robinetul nu a fost deschis
• Pompa circuitului de construcție defectă
• Toți consumatorii din sistemul de încălzire sunt închise
• Supapă termostatică defectă
• Nu există supapă de bypass disponibilă în sistemele fără tampon
• Supapa de bypass setată incorect sau defectă
• Aerul din pompa de căldură
• Pompa are o putere insuficientă sau este defectă
• Condensatorul este murdar
• Filtrul de impurități existent este înfundat

Cum se remediază:

• Lasă asta în seama experților. Încercarea de a repara singur poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru a rezolva problema.

Cauză posibilă:

• Pierderea de presiune în circuitul de mediu din cauza scurgerilor sau a bulelor de aer
• Senzor de presiune în circuitul mediu este defect

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru a rezolva problema.

Cauză posibilă:

• Presiunea agentului frigorific este prea mare
• Presostatul integrat de înaltă presiune din unitatea exterioară s-a declanșat la 31,5 bar (g) sau 32,5 bar (abs)
• Presostatul integrat de înaltă presiune din unitatea exterioară s-a declanșat la 46 bar (g) sau 47 bar (abs)
• Producție insuficientă de energie prin condensator

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru rezolvarea problemei.

Cauză posibilă:

• Pompă de căldură cu uniTOWER Split plus: Temperatura de ieșire a compresorului este peste 110 °C: Limitele de aplicare sunt depășite, EEV nu funcționează sau nu se deschide corect, volumul de agent frigorific este prea mic (dezghețare frecventă din cauza temperaturilor de evaporare extrem de scăzute)
• Pompă de căldură cu uniTOWER plus: Temperatura de ieșire a compresorului este peste 130 °C: Limitele de aplicare sunt depășite, EEV nu funcționează sau nu se deschide corect, volumul de agent frigorific este prea mic (dezghețare frecventă din cauza temperaturilor de evaporare extrem de scăzute)

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru rezolvarea problemei.
  

Cauze posibile:

• Debitul insuficient de aer prin schimbătorul de căldură al unității exterioare (modul de încălzire) duce la un aport insuficient de energie în circuitul de mediu (modul de încălzire) sau în circuitul clădirii (modul de răcire)
• Volumul agentului frigorific este prea mic

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru rezolvarea problemei.

Cauze posibile:

• Temperatura în circuitul de încălzire este prea scăzută, în afara caracteristicilor de funcționare
• Volumul agentului frigorific este prea mic

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru rezolvarea problemei.

Cauze posibile:

• Temperatura în circuitul de mediu (modul de răcire) sau în circuitul clădirii (modul de încălzire) este prea ridicată pentru funcționarea compresorului
• Alimentarea cu căldură externă în circuitul clădirii
• Circuitul de agent frigorific este supraîncărcat
• Debit insuficient în circuitul clădirii

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru rezolvarea problemei.

Cauze posibile pentru pompele de căldură cu uniTOWER plus:

• Defecțiune electronică internă pe placa de circuit imprimat a invertorului
• Tensiune de rețea în afara intervalului 70 V–282 V

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru rezolvarea problemei.

Cauze posibile:

• Lipsa comunicării între convertorul de frecvență și placa de control a unității exterioare

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru rezolvarea problemei.

Posibile defecte:

• Pompă de căldură cu uniTOWER plus: Sistemul electronic al pompei de înaltă eficiență a detectat o defecțiune (de exemplu, funcționare în gol, blocaj, supratensiune, subtensiune) și a oprit/blocat pompa.
• Pompă de căldură cu uniTOWER Split plus: Sistemul electronic al pompei de înaltă eficiență a detectat o defecțiune (de exemplu, funcționare în gol, blocaj, supratensiune, subtensiune) și a oprit pompa ca măsură de siguranță.

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru rezolvarea problemei.

Cauze posibile:

Pompe de căldură cu uniTOWER plus:

• Senzorul nu este conectat sau intrarea senzorului este scurtcircuitată
• Ambii senzori de temperatură a fluxului din pompa de căldură sunt defecte

Pompe de căldură cu uniTOWER Split plus:

• Pompa nu transmite niciun semnal către pompa de căldură

Cum se remediază:

• Lasă acest lucru în seama experților. Încercarea de a remedia problema pe cont propriu poate fi periculoasă.
• Sună pur și simplu la service-ul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888 sau găsește cel mai apropiat partener aici. Ei îți vor rezolva rapid problema.
• Dacă ești partener Vaillant, poți accesa profilul nostru B2B aici pentru a obține manualele necesare pentru rezolvarea problemei.

Lista oficială a codurilor de eroare ale pompelor de căldură pentru sistemele Vaillant este disponibilă numai la noi. O găsești în partea de sus a acestei pagini. O actualizăm continuu, astfel încât să fie întotdeauna la zi. Dacă nu găsești codul de eroare aici, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți la numărul 021 / 209 8888.

Cu contractele noastre de service poți preveni multe defecțiuni ale sistemului tău de încălzire. Experții noștri supraveghează dispozitivul tău, se asigură că setările sunt corecte și te contactează în mod proactiv când este necesară întreținerea. În acest fel, sistemul tău de încălzire funcționează eficient și în siguranță pe termen lung. În plus, poți utiliza aplicația myVAILLANT pentru a vizualiza și optimiza în mod convenabil toate funcțiile și datele sistemului tău de încălzire pe smartphone în orice moment.

Codul F20 înseamnă: „Dispozitivul de siguranță (SCO) întrerupe comanda supapei de gaz. Supapa de gaz a fost închisă deoarece temperatura senzorului de temperatură pe tur sau de retur a depășit limita maximă.” Pentru a rezolva problema, consultă recomandările noastre din lista oficială de prezentare generală din partea de sus a acestei pagini.